咖位呼伦贝尔--呼伦贝尔六日游

1、投诉：请客人在行程结束之后，如实填写意见单，不要签“面子”意见单，处理投诉时我社将以此作为重要凭证。请各组团收客时候嘱咐客人，有任何问题请当地提出来或立即致电客服热线，我社将第一时间为您全力解决。如客人在当地游玩时无任何意见，回去后与当地的意见不符，我们视为客人满意无投诉，只按照意见单的签署为准！！！产生扣款由组团社承担，我社不予承担。
2、自费：请每一位游客在选择参加自费项目时，认真阅读我社提供的旅游补充协议，并慎重考虑在协议上签字确认，签字后我社视为您对此项目完全满意，且我社不接受任何投诉。（其它自费项目价格请参照自费项目表）
3、不可抗力：行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、火车或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，造成团体滞留所产生的费用由客人自理，我社可协助解决。产生的损失费用旅行社不承担任何责任。
4、自由活动：自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容，游客在自由安排活动期间应在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己安全负责；特别提示游客：游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。
5、行程内变更：旅游团游览过程中如有个别客人因自身原因放弃不用团队正餐或个别景点，不予退款。散客各段房、餐、车、门票均为我社提前支付全款预订，客人因个人原因中途离团或放弃，未产生的费用一律不退。
6、外籍游客：如有外籍人士参团需提前告知，并视国籍情况另行报价，需要确认客人明确团队标准并完全认同，享有同国内游客一样的国民待遇，如出现团队投诉等相关问题的解决方案也等同国内游客标准。
7、温馨提醒：我社在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。为确保游客安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行为不便等者，或经医师诊断不宜出游者请勿报名。游客在行程中请保管好各自的财物，避免损失；旅途中注意人身和财产安全；提防各种消费陷阱，建议客人不单独行动，不宜晚的太晚、喝的太多；尽量早休息，以保证身体良好态；娱乐、休闲时应注意不涉及色情、赌博等不良场所和活动。
8、安全：请携带本人有效身份证件（儿童需携带户口本原件），如因个人原因造成无法办理的手续，自行承担责任。旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，未成年人必须有成年人陪同方可参团。请组团社提醒客人参团前参加旅游意外险,建议60岁以上的老人请提供健康证明，游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司免赔范围，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

1、本产品为打包优惠价,因个人因素未用餐,未进景点,临时取消用房用车活动及一价全含中的项目等,费用不退；行程中景区门票为统一打包价，持有任何优惠证件不退；
2、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务；
3、行程中团餐餐厅的菜品及口味，均以当地人用餐习惯为标准，如有不适应，请您自备小菜及酱类；
4、呼伦贝尔地区为旅游初级城市，基础设施不是很完善，酒店相对标准较低，行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自行评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，请不要以南方发达城市标准和各平台标准来衡量
5、散客产品按优惠核算再无优惠退费，因任何不可抗力或自身人为因素未能去的均不退费，任何证件与年纪均无优惠！

姓名+联系方式+身份证

1、呼伦贝尔草原是亚洲中部蒙古高原的组成部分，属寒温带和中温带大陆性季风气候，其特点是冬季寒冷漫长，夏季温凉短促，春季干燥风大，秋季气温骤降，年平均气温-5℃—2℃。一年四季的划分为：11月至竖年3月为冬季，4—5月为春季，6—8月为夏季，9—10月为秋季，降雨多集中在7、8月间，夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中，故应携带保暖衣服和雨具。
2、内蒙古草原一望无际，开车、骑马时要在指定范围内活动，以免迷失方向和破坏草场；晚间活动难以辨别方向，一定要有当地人陪同，且要带上手电筒。
3、呼伦贝尔草原属蒙古高原，阳光充足，紫外线强，要做好防晒准备，请客人自备一些药品（如防暑、下火、止泻、防感冒、防蚊、消炎药等）。
4、初到草原应多喝水多吃水果，呼伦贝尔水质较硬，请不要喝生水，要喝矿泉水以防肠胃不适。饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。
5、在草原上，风俗习惯较多，禁忌也有，要听从地陪安排。请尊重民族礼节。蒙古族自古以来是一个热情好客的民族，贵宾抵达定会以酒相迎，但不会强迫一饮而尽，但不适饮酒者一定要接过银碗沾唇示意，以示礼貌。
6、草原上随时都会让您得到美的享受，要把您的感受带回家，可别忘记多带胶卷和电池，数码相机也要备足了存储卡。在呼伦湖游船时请保护好相机或手机等电子产品，以免进水后无法使用。
7、草原骑马注意事项：
a、骑马时最好不要在马背上作剧烈运动或互递东西，不要在马上拍照打手机，不要中途下马，也不要在马上换衣服，尤其是鲜艳的衣服，也不要因惊恐而大声呼叫惊吓到马匹。
b、骑马时用前脚掌踩好马蹬，千万不要把整只脚都伸到马蹬里，否则不慎落马易把脚让马蹬套住，挣脱不了，受到伤害。
c、缰绳是控制马的最有效手段，可以掌握马的方向、快慢。在下坡时，很容易马失前蹄，此时身体重心要向后倾，同时使劲拉紧缰绳，可以使马匹借力迅速站起，切忌抱马的脖子，那样只会给马的前蹄增加压力，造成人仰马翻。
d、马经过一个阶段的活动，肚带易松，要时刻勒紧肚带，以防造成马鞍侧滑，使人落马。
e、马在奔跑时，骑手要腿部用力，踩好马蹬的同时夹紧马的肚子，同时双手拉紧缰绳抓紧马鞍，臀部稍离开马鞍，可防止颠簸蹭破屁股。
f、下马时最好由主人把马牵住再下马，下马时应将左脚从马蹬中向外撤到脚的前脚掌，然后左手紧握马缰，抬右腿翻身下马，下马时要先确认左脚可以脱开马蹬时再下马。

12岁以上须按成人结算